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¿Cómo configurar Voicemail en 2N OfficeRoute?

  • Los mensajes grabados pueden ser almacenados en la memoria FLASH interna(aproximadamente 1 hora de los mensajes almacenados) o en la tarjeta SD. Después del upgrade a esta version es necesario cargar paquete de los mensajes de voz(voicemail messages)(en Configuration - Devices - DISA lines - Upload voicemail). Es posible grabar su propio paquete de mensajes( todos mensajes deben estar en el formato ISDN(RDSI) A-law; conjunto de los mensajes está paqueteado de TAR y GNU Zip y tiene la estructura fija).

 

¿Cómo funciona la estructura interna y la lógica interna?

  • Lo puede ver en el dibujo abajo:

Un telefono IP está registrado a la SIP proxy interna. SIP proxy está conectado con el LCR por una SIP línea interna. El VoiceMail es DISA service line. Para poder alcanzar el Voicemail necesitamos configurar las rutas en el LCR y la reglas en el LCR. La llamada debe alcanzar el Voicemail en el format vm-### donde ### es numero de los numeros de los telefonos IP. Porque muchos telefonos IP no soportan la marcación de lo cáracteros alfabeticos, es posible hacer la normalization en el LCR.

La guía paso a paso

  • digamos que tenemos el número de telef=ono IP 200 y queremos configurar el buzón de los mensajes de voz para esta extensión.
  1. Hay que logear en la interfaz web como un usuario "Admin".
  2. Averiuguar el estado de la licencia (el número de los usuarios del voicemail no ha de ser cero - mira el dibujo abajo).

3. Crear una cuenta nueva para el usuario 200 (User management - Users - Add user)

  • Establecer Username(Nombre de usuario) y Password(Contraseňa) (sirve como el nombre y contraseňa de la registración).
  • Establecer el número de la línea (es el número de la extensión - UID).
  • Permitir el Voicemail para este usuario.
  • Establecer código PIN de autorización para las llamadas desde otra extensión/móvil.
  • Establecer el número de móvil para los mensajes SMS de notificación.

4. Aňadir una nueva Voicemail DISA línea de servício (Telephony services - Devices - DISA lines - Add Disa service line).

5. Establecer la ruta a Voicemail (Telephony services - LCR - Routes - Add route).

6. Establecer una ruta LCR al Voicemail (Telephony services - LCR - Add).

7. Establecer Normalization en LCR (Telephony services - LCR - Normalization - Add).

Esta regla cambia el número de voicemail de 888extension a vm-extension.

8. Establecer regla en el SIP proxy para Voicemail (Telephony services - SIP Proxy - Add rule).

donde SIP-16 es la SIP línea interna.

9. Establecer Forwarding hasta Voicemail y establecer el número de Voicemail a 888extension (en nuestro caso es 888200) - Usted puede ver un ejemplo desde la interfaz web de hardware IP phone.

 

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